国际空运货物出现丢失或破损,如何进行赔偿?

2017.08.08 10:20

在国际空运货物过程中,出现货物丢失或者损坏的情况在所难免。当第一时间出现这类情况的时候,买家或者货主如何维护自己最大的权益呢?本期际通为您讲解6点注意事项。

国际空运货损赔偿

1.要确认货物丢失或损坏事实、时间、价值等。

2.看是否有、托运签收单,货物明细,如有,看运输合同、托运签收单等的约定,有约定则依据约定赔偿;如无,则托运人需要另行举证证明托运事实及货物价值,以及注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔付约定及是否签字认可。

3.看是否由保险公司承保,有则走保险理赔,这样赔偿起来比航空公司赔偿的要高,赔偿速度也会更快。因为目前机场不给做保值,所以这个保险可以要求代理帮你代做。对于丢失货物,是代理最不愿意发生的事情,一来影响与客户的合作关系,二是和航空公司协商索赔很费时。

4.一般商业货运公司与邮政货运有区别,邮政法规定了邮政最高赔付标准,但一般商业货运虽说有的在托运合同中约定了最高赔付标准,但适用的主要是,在如托运人有足够证据证明托运货物价值及远远大于最高赔付标准时,则可主张实际损失价值。依据司法实践,不乏得到法院支持案例。

5.如是货物买卖过程中的托运,则需注意货物风险转移时间,运费的承担主体等。

6.建议托运人托运贵重物品或价高物品,尽量投保,并选择信誉良好实力雄厚物流公司托运,并一定注意办理好托运手续及保留相应凭证,一旦发生货物丢失或损坏,及时收集保留相关证据,以尽可能避免损失或减少风险。

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